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「御社のご紹介をお願いします。」
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| もともとは建設機械資材販売・リース等を手がける㈱共和建商の墓石事業部として平成14年に営業を開始しました。採光性の高い大型ガラスを使用した明るいショールームと屋外展示場(合計約2000坪)により、墓石・仏壇・仏具を販売しています。“いい提案”“いい施工”“いいアフター”を心がけ、最近では紹介のお客様も年々増えています。特にお墓は代々まで続くもの。納骨も含め、お客様とは永代にわたるお付き合いを目指しています。 |
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| 「御社のこだわりを教えてください」 |
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| 自社で独自に「プランニングアドバイザー」という名称を使用し、お客様を主役にしたお墓づくりのお手伝いをしています。そのためにはお墓・宗教・石材・価格等についての正しい知識や情報を伝え、“いい提案”ができるよう努力しています。お客様がご自身でお墓の形状等を考えて設計することで、お墓に対する思い入れも強くなり、建立後に心から喜んでいただけます。現在は3年がかりのお墓の設計も進行中です。 |
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| 「カケンスーパーコークの使い心地は?」 |
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“いい施工”にとって「スーパーコーク」は欠かせない存在と言えます。お客様には「(地震で)絶対に倒れない」とは言えませんが、耐震実験で震度7相当をクリアしたチラシをお客様の目に付く場所に置くことで安心を訴えています。現場でも使いやすく作業効率もアップし、また価格がリーズナブルなのもうれしいですね。
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| 「生田化研社の使い心地は? 」 |
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| 商品の提案力とデリバリーの速さにはとても助かっています。幅広い情報を持っていて、施工用品や施工技術など、様々な相談にも乗っていただいています。 |
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| 「取材記事より」 |
| 「お客様が主役のお墓づくりを」 |
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建設資材の販売や各種建設機器のリースなど幅広い事業を展開する㈱共和建商(増子公夫社長)の墓石事業部として、平成14年より営業を開始したのがグレース・共和(雨谷誠一店長)です。墓石店としてはまだ若いですが、明るいショールーム(屋内展示場)がお客様には好印象で、そこを核に営業展開しています。ショールームには仏壇・仏具も展示するほか、“高遠石工”の流れをくんだ名工が明治以降、地元の神社に残した狛犬の名品の数々を写真パネルで紹介。石のプロとして、石文化の発信にも努めています。 「お墓はお客様が建てるもの。あくまでもお客様が主役で、お墓のデザインや形状、使用石種等はお客様に率先して考えていただく。そのお手伝いをするのが私たちの仕事です」と話すのは雨谷店長です。雨谷店長の名刺には“お墓ディレクター”とともに、同社独自の“プランニングアドバイザー”の名称が肩書きされています。お客様のお墓に対する意識を高めるためには、お墓に関する様々な知識や情報を正確に伝えることが大前提で、価格だけを提示する営業とは明らかに違う姿勢が見て取れます。最近では既存のお客様からの紹介も増えていて、それはこの姿勢が評価されているからでしょう。 「紹介につながるお客様をいかに増やすか。そのためには“いい仕事”をしなければならない。つまり“いい提案”“いい施工”“いいアフター”です」と雨谷店長。“いい施工”については、「最低限のことを間違いなく施工するだけ」と言いますが、墓石・外柵の接着・目地コーキングには「カケンスーパーコーク」とゴムシート、ステンレス棒、L字金具などを併用しています。 「スーパーコークは目地充填後、ゴムヘラで仕上げる際にとてもなめらかで除去しやすく、作業効率も高い。価格がリーズナブルなのもいい!」と話すのは、同社の墓石建立を請負う大髙一さん(右ページ写真)です。もともと石材店の三代目に生まれ、石ひと筋45年の頑固な職人気質である大髙さんも納得する「カケンスーパーコーク」なら、お客様も安心ですね。 ◎グレース・共和 住所:福島県白河市道東7-51 TEL.0248-31-2660
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【写真】 ▲大きなガラスを使用した明るいショールーム内。屋外展示場と 合わせると約二千坪の大型店だ ▲雨谷誠一店長(左)と大髙さん ▲墓石・外柵の接着・コーキングに「カケンスーパーコーク」を使用。 台石からサオ石まで一本のステンレス棒でつなぎ、 ダボ穴にも「スーパーコーク」を注入する |
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